6 vaga(s) em Customer Experience

Onde você vai trabalhar? Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no Estado de SC e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de Itajaí ou Balneário Camboriú.    Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Curso técnico ou superior cursando na área de tecnologia; Experiência com suporte e manutenção de computadores; Pacote Office; Conhecimento em Informática e redes; Disponibilidade para viagens; Possuir CNH B.  E seria muito bacana se você tiver:  Experiência com montagem de equipamentos eletrônicos.   Qual será o seu desafio?  Realizar a instalação dos equipamentos; Coletar as informações dos softwares em campo; Monitorar atividades de terceiros; Monitorar o estado dos equipamentos para evitar danos; Preencher planilha de...

Onde você vai trabalhar? Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no Estado de SC e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível localizada em Florianópolis, mas com atuação Home Office.    Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Experiência em Desenvolvimento de Sistema Java; Conhecimento em Spring Boot; Conhecimento em PostgreSQL; Conhecimento em Linux; Conhecimento em Angular; Conhecimento em Docker; Conhecimento em API’s. E seria super bacana se você tiver: Experiência com integração de hardware; Modelos de IA e processamento de imagens. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)    Qual será o seu desafio?  Hoje buscam alguém para atuar no desenvolvimento web do software da empresa, modernizando tecnologias e mapeando melhorias e novas...

O que você irá fazer: • Construir cronogramas detalhados de projeto; • Acompanhar múltiplos projetos de forma concorrente, com clientes distintos e equipes compartilhadas; • Documentar principais etapas do ciclo de vida do projeto; • Resolver conflitos de agenda para recursos compartilhados e interdependência de tarefas; • Controlar escopo, prazo e a qualidade dos projetos; • Mapear e monitorar riscos de projetos e mitigação; • Elaborar e apresentar status report para níveis tático/ estratégico; • Cobrar atividades e prazos das equipes internas da AccessOne bem como atividades do lado dos clientes externos . Você terá sucesso nesta oportunidade se: • Souber gerir conflitos entre equipes multidisciplinares participantes dos projetos; • Souber priorizar tarefas de acordo com as entregas do projeto; • Agir com senso de urgência...

O que você irá fazer: • Atendimento primeiro nível ( via telefone, WhatsApp ou Jira Service Desk) dos usuários externos (clientes AccessOne) • Construir procedimentos técnicos para orientação e suporte no uso da solução • Investigação e documentação de chamados técnicos para escalação ao nível 2 e/ou 3 • Realizar monitoramento dos serviços do sistema para garantir a disponibilidade do sistema nos clientes • Abertura, tratamento e escalação de atendimentos dos clientes AccessOne O que você precisa: • Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação • Pelo menos 1 ano de experiência na área de Suporte ao Usuário • Excelente comunicação verbal e escrita (Língua Portuguesa) Serão considerados diferenciais: • Pós-graduação completa ou em andamento • Certificação ITIL • Conhecimento em banco de dados SQL (realização de consultas) • Conhecimento em servidores Windows e Active...

Esta é uma vaga de um parceiro da plataforma Coodesh, ao candidatar-se você terá acesso as informações completas sobre a empresa e benefícios. Fique atento ao redirecionamento que vai te levar para uma url coodesh.com com o pop-up personalizado de candidatura. 👋 Buscamos Telecom Analyst Sênior. Skills: Unified.js, Monitoramento de aplicações, Análise de requisitos. 📋 Requisitos: - Graduação na área de tecnologia; - Customer Certificate Avaya; - Certificação CCNA; - Sólida experiência em administração de Switches de CORE Avaya (modelo ERS-8806); - Inglês nível avançado; - Sólida experiência em administração de Switches e Roteadores Cisco; - Gestão de Redes LAN / WLAN / WAN; - Conhecimento em equipamentos de vídeo conferência Cisco; - Conhecimentos em ferramentas de monitoramento; - Sólida experiência em administração de Switches de Acesso Avaya (modelos 4850GTS-PWR+ e 4524GT-PWR); - Conhecimentos em soluções de Unified Wireless Cisco (WLC/ISE/CAPWAP APs). 🏆...

Trabalhe em uma das 50 maiores empresas de TI do Brasil e que atua em toda América Latina e Europa. Venha fazer parte de uma empresa inovadora! Somos Desbravadores movidos por conhecimento e tecnologia, e buscamos sempre o melhor para nossas soluções em software de gestão.  👨‍💻 Descrição do emprego Estamos buscando Tech Writers que amam estudar e curtam entender e descrever os contextos técnicos dos nossos produtos. Pensando na atuação de um tech writer na área de tecnologia, as suas tarefas estão relacionadas à documentação técnica de softwares, APIs e demais materiais feitos para guiar os usuários no uso do produto, como manuais de instruções . Uma documentação bem escrita é capaz de se tornar um elo entre o produto e o usuário!   Responsabilidades e atribuições Documentar novos produtos, features e APIs; Assegurar que a documentação corresponde as necessidades internas, de parceiros e clientes; Constante colaboração com as equipes de...