19 vaga(s) em Treinamentos/Instrutoria

A vaga de analista de suporte tem a responsabilidade de prover suporte pedagógico/técnico sobre as ferramentas do G Suite for Education e alguns sistema internos para os clientes do Grupo inicie, o nosso atendimento é feito por meio de ferramenta de helpdesk e ocacionalmente por outros meios. O principal público a ser atendido são os professores e coordenadores de escolas e universidades, dentro do processo de atendimento é necessário ter conhecimento dos principais sistemas operacionais, desejável conhecer rotina educacional. Requisitos: .Conhecimento GSuite for Education .Certificação Educator level 1 .Certificação Educator leve 2 .Conhecimento de Windows, MacOS .Conhecimento de Android e iOS Diferencial .Espanhol .Certificação Google Trainer .Experiência prévia em sala de aula, ou com suporte.

Como um professor missionário de línguas, você será responsável por ensinar português e melhorar o nível de linguagem dos alunos. Você atuará em institutos de idiomas e centros de treinamento de idiomas e apoiará professores locais. Seu papel neste projeto será trabalhar lado a lado com esses alunos para ajudá-los a progredir e construir com eles uma base sólida para os anos de aprendizagem da língua portuguesa. Para ser elegível para esta posição de ensino, você deve: - Domina perfeitamente a língua portuguesa - Ter um nível intermediário ou médio de inglês ou francês - Um diploma universitário (acadêmico ou profissional). - Muito entusiasmo pela vida e pelas viagens - O vencimento base é de 40 € por hora para um trabalho semanal de 20 horas. - Quantidade de pessoas desejadas: 20 pessoas Aplicar : - Uma carta de apresentação: especificando o endereço completo do candidato e o país ou países pretendidos. - Um CV detalhado Antes da sua viagem, você será treinado no ensino de...

Atendimento técnico aos clientes via tickets e video chamadas. Treinamentos introdutórios do sistema. Trabalho 100% remoto. 40 horas semanais. Conhecimento de: - Alguma plataforma em nuvem de atendimento ao cliente que utiliza Tickets (Ex: Zendesk, HubSpot, etc); - NPS e CES; - Ferramentas de videochamadas como Meet, Skype, etc; - Elaboração de vídeos explicativos para armazenamento no YouTube; - Facilidade no uso de redes sociais e sites; - Excel intermediário ou avançado; - Algum software de gestão financeira e/ou de cobranças recorrentes; Adicionalmente: - Conhecimento da Lei Nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); - Ter internet estável e local adequado (iluminado, ventilado, silencioso, etc) para trabalhar online; - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; - Presteza nas diversas facetas de atendimento; - Polidez, razoabilidade e bom senso no trato com todo e qualquer cliente.

Requisitos: .Experiência com suporte Habilidade de Comunicação e resolução de problemas .Experiência com software de helpdesk (Freshdesk).Inglês técnico .Conhecer plataforma Google Workspace .Noções de linux e linha de comando .Uso das ferramentas Google Drive, Docs, Sheets e Gmail  Diferenciais: - Conhecimento de linguagens de programação - Conhecimento de arquitetura cloud - Processo de troubleshooting- Espanhol desejável - Conhecimento no processo de desenvolvimento de software

Com participação ativa no processo de desenvolvimento de software, nossos analistas de testes (QAs) têm papel fundamental na equipe. Através da criação e execução dos casos de testes, este profissional defende a garantia da qualidade de nossas entregas para o cliente! Requisitos:  Graduação Superior em TI ou estudante em último ano letivo em áreas relacionadas à TI,  como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistema da Informação, Ciência da Computação; entre outros. Noções sobre teste de software. Ter trabalhado anteriormente com testes. Noções básicas em: Lógica de programação; Banco de dados e linguagem SQL; Técnicas de teste de software e ferramentas de bugtracking.   Principais atribuições: Elaboração de cenários de testes e execução de Testes Manuais; Documentação dos testes executados e elaboração de evidências de testes; Relatórios com resultados de testes; Report e acompanhamento do ciclo de vida de defeitos, bem como realização...

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil, e você pode fazer parte dessa história de sucesso junto com o time de Instrutores! Nosso trabalho é criar conteúdo que irá mudar a vida de nossos alunos e alunas. Através de nossos materiais ajudamos no crescimento profissional de milhares de pessoas. Nossos times são organizados em squads e são compostos por pessoas dos times de didática, instrutores, produção audiovisual, product owners e scrum masters. Utilizamos o scrum como método ágil, mas estamos sempre adaptando ele ao contexto da criação de conteúdo. Diversidade é um dos nossos valores e levamos isso muito a sério! Então para essa vaga estamos encorajando a candidatura de mulheres. Vem trabalhar com a gente @mulher! No dia a dia você irá: Fará parte de um Scrum Team de criação de conteúdo; Colaborar com todos os membros da equipe para garantir uma entrega contínua; Colaborar com ideias e opiniões sobre o produto, com foco no...

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil, e você pode fazer parte dessa história de sucesso junto com o time de Instrutores! Nosso trabalho é criar conteúdo que irá mudar a vida de nossos alunos e alunas. Através de nossos materiais ajudamos no crescimento profissional de milhares de pessoas. Para essa posição, esperamos que você tenha boas habilidades de comunicação e oratória, conhecimento técnico específico em tecnologias, arquitetura de aplicações e muita disposição para aprender. Nossos times são organizados em squads e são compostos por pessoas dos times de didática, instrutores, produção audiovisual, product owners e scrum masters. Utilizamos o scrum como método ágil, mas estamos sempre adaptando ele ao contexto da criação de conteúdo. No dia a dia, você irá: Ajudar no planejamento de conteúdos para diversos tipos de públicos (Jr, pleno e Sr); Criar os projetos práticos que depois irão se transformar em conteúdos da plataforma;...

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil, e você pode fazer parte dessa história de sucesso junto com o time de Instrutores! Nosso trabalho é criar conteúdo que irá mudar a vida de nossos alunos e alunas. Através de nossos materiais ajudamos no crescimento profissional de milhares de pessoas. Para essa posição, esperamos que você tenha boas habilidades de comunicação e oratória, conhecimento técnico específico em: HTML, CSS, JavaScript, Git e 1 framework JavaScript (ReactJS, Angular ou VueJS) e muita disposição para aprender. Nossos times são organizados em squads e são compostos por pessoas dos times de didática, instrutores, produção audiovisual, product owners e scrum masters. Utilizamos o scrum como método ágil, mas estamos sempre adaptando ele ao contexto da criação de conteúdo. E aí, quer trabalhar em uma empresa que investe na sua carreira, e ainda, valoriza a educação e a tecnologia? Então #VemPraAlura #MergulheEmTecnologia...

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil, e você pode fazer parte dessa história de sucesso junto com o time de Instrutores! Nosso trabalho é criar conteúdo que irá mudar a vida de nossos alunos e alunas. Através de nossos materiais ajudamos no crescimento profissional de milhares de pessoas. Para essa posição, esperamos que você tenha boas habilidades de comunicação e oratória, conhecimento técnico específico em alguma das grandes Clouds: Azure, AWS ou Google Cloud e muita disposição para aprender. Nossos times são organizados em squads e são compostos por pessoas dos times de didática, instrutores, produção audiovisual, product owners e scrum masters. Utilizamos o scrum como método ágil, mas estamos sempre adaptando ele ao contexto da criação de conteúdo. Requisitos Técnicos Conhecimento de alguma das grandes Clouds (Aws, Azure, Google Cloud) Conhecer ferramentas de conteinerização como Docker e seus orquestradores como Kubernets...

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil, e você pode fazer parte dessa história de sucesso junto com o time de Instrutores! Nosso trabalho é criar conteúdo que irá mudar a vida de nossos alunos e alunas. Através de nossos materiais ajudamos no crescimento profissional de milhares de pessoas. Nossos times são organizados em squads e são compostos por pessoas dos times de didática, instrutores, produção audiovisual, product owners e scrum masters. Utilizamos o scrum como método ágil, mas estamos sempre adaptando ele ao contexto da criação de conteúdo. E aí, quer trabalhar em uma empresa que investe na sua carreira, e ainda, valoriza a educação e a tecnologia? Então #VemPraAlura #MergulheEmTecnologia No dia a dia você irá: Ajudar no planejamento de conteúdos para diversos tipos de públicos (Jr, pleno e Sr); Criar os projetos práticos que depois irão se transformar em conteúdos da plataforma; Gravar vídeos e podcasts para...

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil, e você  pode fazer parte dessa história de sucesso junto com o time de Instrutores! Nosso trabalho é criar conteúdo que irá mudar a vida de nossos alunos e alunas. Através de nossos materiais ajudamos no crescimento profissional de milhares de pessoas. Para essa posição, esperamos que você tenha boas habilidades de comunicação e oratória, conhecimento técnico específico em tecnologias e padrões de aplicações backend. Nossos times são organizados em squads e são compostos por pessoas dos times de didática, instrutores, produção audiovisual, product owners e scrum masters. Utilizamos o scrum como método ágil, mas estamos sempre adaptando ele ao contexto da criação de conteúdo. E aí, quer trabalhar em uma empresa que investe na sua carreira, e ainda, valoriza a educação e a tecnologia? Então #VemPraAlura #MergulheEmTecnologia No dia a dia, você irá: Ajudar no planejamento de conteúdos...

Tarefas * Atender clientes de diferentes perfis e negócios e manter relacionamento com clientes afim de garantir o sucesso dele com nosso serviço * Acompanhar a jornada de sucesso do cliente através de uma atuação preventiva * Ser responsável pela comunicação com o cliente por múltiplos canais: telefone, e-mail * Realizar atendimentos ao cliente com empatia para resolver suas demandas


 Requisitos * Residente no Rio de Janeiro * Habilidade de Comunicação e resolução de problemas * Boa escrita * Conhecer plataforma GSuite  * Uso das ferramentas Google Drive, Docs, Sheets e Gmail Diferenciais * Estar cursando Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados a área de TI ou marketing * Experiência com suporte * Conceitos de estrutura de rede * Noção de estrutura LDAP/AD * Uso de demais ferramentas Google Disponibilidade: 8h/dia  Local: Remoto - HomeOffice (1x por semana no escritório) Residente no Rio de Janeiro

- Desenvolver manuais de funcionamento do software com casos de uso, descrição de entidades e características técnicas; - Desenvolver changelog da versão através de análise de sprints JIRA; - Irá documentar os recursos do software por meio de experimentação e entrevistas com analistas e desenvolvedores; - Nossos manuais são desenvolvidos em Latex, exportados para diversos idiomas e versionados utilizando Git; - Ter experiência em elaboração de casos de uso, conhecimento em segurança cibernética e ambiente Linux será um diferencial; - Inglês Avançado; Benefícios: Convênio médico, VR (R$30,00 por dia), Auxílio Home Office Horário Comercial

- Experiência com documentação de sistemas, com foco no time de desenvolvimento; - Experiência com edição de textos e acompanhamento de rotinas da área de desenvolvimento; - Habilidade para redação e revisão de documentos; - Habilidade com ferramentas de documentação; - Conhecimento prático em Windows e MS Office; - Facilidade de aprendizagem e disposição para estudar.

Conduzir e/ou participar de processos de discovery e ideação; Aplicar métodos para busca de Product Market-Fit com foco em novos produtos; Avaliar novas ideias de produtos e/ou alterações de produtos; Avaliar a concorrência no mercado comparando o produto da empresa com os produtos dos concorrentes; Definir os objetivos de comunicação de marketing do produto; Interagir com os times de Marketing, Vendas e Customer Success; Realizar a montagem e gestão do Roadmap Médio-Longo Prazo de Outcomes e Features dos produtos; Liderar o Comitê de Inovação do Produto Participação em eventos para aprimoramento de conhecimento; Participação em eventos para compartilhamento de conhecimento; Inglês - Fluente Conhecimentos Engenharia de Requisitos, Processo de Engenharia de Software, Product - Market - Fit Experiência na interface Produto x Mercado x Marketing Experiência no campo de Segurança da Informação

ESPECIALIDADES: mecânica, construção, elétrica, software e tecnologias da informação, operações logísticas e gestão automatizada da produção LOCALIZAÇÃO: Canadá, Reino Unido, Togo, Angola, Cabo Verde, Moçambique, Gana. DURAÇÃO: 12 meses (renovável) NÚMERO DE POSTS: 15 DATA DE INÍCIO: junho de 2021 SALÁRIO MENSAL: £ 1.700 Metas O objetivo deste programa é permitir a profissionais e estudantes alargar o seu horizonte tecnológico por um período de um a dois anos, ao mesmo tempo que desenvolvem competências para trabalhar em equipa multidisciplinar e em estruturas tecnológicas. Enquanto trabalham no país anfitrião, os participantes experimentarão diferentes abordagens e modelos em gestão, inovação, educação em engenharia, relacionamento entre pessoas e muito mais. Os participantes se preparam intensamente nas reuniões semanais e são separados em diferentes comitês: Comunicação e Marketing / Parceria e Financiamento / Logística / Eventos. Os engenheiros de amanhã terão de dominar...