Unicarrerira RH
São Luiz Gonzaga, RS, Brazil
Analista de Suporte Trainee – São Luiz Gonzaga
Atividades:
- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota - (telefone e softwares de acesso remoto);
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
- Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
- Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;
- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.
Requisitos:
Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais;
Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo;
- Experiência em faturamento (emissão de NF-e/NFS-e, XML, tributações, etc);
- Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.
Horários:
- Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão) .
- Segunda a sexta-feira,...