A Eunerd gerencia e qualifica serviços técnicos de informática em campo. A solução inclui um painel web para gerentes de negócios, aplicativo intuitivo para os técnicos de campo (nerds) e rastreamento em tempo real para clientes.
Desde 2014 trabalhamos com BPO e RPA utilizando tecnologia e trabalho autônomos/freelancer para reduzir custos de suporte de empresas.
Oferecemos serviços sob demanda de suporte TI, desde microcomputadores até a instalação de PDVs e IOTs. Nossa tecnologia utiliza Robotic Process Automation para orquestrar equipes de especialistas e máquinas, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas como acesso, contratação, revisão e pagamento de técnicos.
A solução inclui um painel da web para gerentes de negócios que gera relatórios e rastreamento do SLA, aplicativo intuitivo para técnicos de campo (nerds) para aceitar trabalhos e rastreamento em tempo real com o ETA para clientes.
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