ANALISTA DE SUPORTE JR

  • Resource
  • Santo André, SP, Brazil
  • 04/06/2019
CLT Full Redes/Infraestrutura

Descrição da vaga

ANALISTA DE SUPORTE JR  -  Santo André

HORÁRIO: Seg à Sexta: 10:00hs às 19:30hs

SÁBADO – Escalas: 08:00hs às 14:00hs e 10:00hs às 16:00hs

Atividades: Responsabilizar-se pela recepção, armazenamento e despacho de hardware. Instalar todos os softwares e hardwares homologados no ambiente. Prestar atendimento às chamadas aos usuários, tentando resolver tantos problemas quanto possível na chamada inicial, reduzindo o número de redirecionamentos para outros níveis.  Alimentar o histórico dos problemas para melhorar a disponibilidade de sistemas e equipamentos. Reportar ao coordenador informações sobre a evolução dos produtos e dos usuários finais. Manter-se informado sobre os demais problemas e soluções apresentadas pelos seus pares.    Projetar e prestar manutenção em redes de computadores; instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais; oferece serviços de suporte técnico de pós-vendas aos clientes, incluindo instalação, solução de problemas e manutenção de produtos e serviços. Instalar sistemas de gestão (ERP) e de banco dedados (SGBD) suporte aos usuários da empresa ou organização e remoto Responsabilidade encontram-se na Área Suporte Técnico a clientes como generalista ou em uma combinação de Disciplinas 

REQUISITOS:Graduação Cursando Sistemas da Informação e Cursos na área de T.I e Experiência com Suporte TI (Analista).

CONTRATO CLT + BENEFÍCIOS Enviar CV com Pretensão salarial, para helena.dias@resourceit.com

Vaga para trabalho remoto?

Não

Salário

Á combinar