TÉCNICO DE SERVICE DESK JR. (SANTO ANDRÉ)

  • Resource IT
  • Santo André, State of São Paulo, Brazil
  • 21/06/2019
CLT Full Redes/Infraestrutura

Descrição da vaga

ATIVIDADES:

Realizar abertura, tratativa e fechamento de chamados técnicos;

Atender os chamados dentro do SLA acordado.

Realizar acesso remoto para suporte a estações e notebooks;

Efetuar desbloqueio de credenciais e reset de senhas;

Prover informações sobre estado do ticket aberto; Informar sobre indisponibilidades momentâneas de recursos de TI;

Executar instalação de softwares.

REQUISITOS:

- Graduação completa ou cursando Gerenciamento de Rede ou cursos de TI;

- Experiência nas atividades descritas;

- Boa comunicação;

- Que tenham fácil acesso a Santo André

Vaga para trabalho remoto?

Não