Analista de Suporte Técnico Junior

  • Skytef Soluções em Capturas de Transações Ltda
  • São Paulo
  • 12/09/2019
CLT Full Banco de dados Redes/Infraestrutura Testes

Descrição da vaga

Atribuições:

Executar as atividades e processos para suporte técnico demandado pelos clientes e parceiros;

Realizar análise para identificação de causa e origem dos problemas apresentados;

Executar a solução adequada e os testes de funcionalidade;

Orientar os usuários nos processos de correção, visando solucionar a demanda de acordo com os padrões de prazo e qualidade de atendimento estabelecido.

Requisitos:

Superior completo ou cursando nas áreas de TI ou afins;

Disponibilidade para trabalhar aos sábados, com folga na semana.

Experiência Desejada:

Conhecimento em Sitef, suporte técnico e acesso remoto.

Conhecimento Técnico:

Informática; Rede; Ferramentas Microsoft; Técnicas de atendimento.

Perfil Comportamental:

Comprometimento; Boa Comunicação; Espírito de Cooperação; Disciplina; Pontualidade; Analítico; Organização.

Informações sobre a Vaga:

Contratação: CLT

Benefícios: VT; VR; PLR; Seguro de Vida; Seguro Saúde.

Horário: A definir – Sendo de segunda à sábado com folga na semana.

Local de Trabalho: Vila Olímpia – SP.

Salário

A combinar