ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS SR

  • EMPREGARE.com
  • São Paulo, State of São Paulo, Brazil
  • 16/04/2020
A combinar

Descrição da vaga

Horário: HORÁRIO COMERCIAL

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição:

Suporte técnico de TI a usuários por telefone com o escopo de:

 • Atendimento ao usuário; 

• Tratativa de chamados inconsistentes; 

• Autoatendimento; (Web) 

• Requisições;

 • Alta resposta à feedbacks; - Quanto a entregas; 

• Aderência à Níveis estipulados de qualidade; 

• Utilização de scripts e procedimentos;

 • Aderência em Assurance; (Preenchimento de chamados);

 • Performance aceitável em volumetria de atendimento;

Requisitos:

  • Conhecimento comprovado na ferramenta System Center
  • Experiência em System Center Virtual Machine Manager
  • Desejavel ser bilingue

OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Salário

Salário a combinar