Descrição da vaga
Principais responsabilidades:
-Realizar Suporte com atendimento Online via acesso remoto em Home Office de Software ERP de Gestão para Comércio Atacado/Varejo à Clientes;
-Abertura de chamados e acompanhamento, atualizações de versões, parametrizações, configurações, implantação, instalação, suporte a rotina de desenvolvimento, criação de relatórios SQL, testes, backup;
-Implantação e acompanhamento após implantação;
-Conduzir Treinamento aos usuários dos clientes;
-Parametrizações e customizações para os Clientes;
-Contribuir para a utilização das melhores práticas de gestão aplicadas no segmento de atuação do cliente com o objetivo de apoiar na evolução de seu negócio e garantir que os benefícios da solução sejam percebidos;
-Bom conhecimento em SINTEGRA, SPED Fiscal e Contribuições, XML;
-Obrigatório Bom conhecimento em comércio, leis, impostos, bons conhecimentos em regra de negócio voltada para o varejo e atacado;
-Experiência e bom conhecimento em rotinas Gerencial, Financeiro, Fiscal, Vendas, Compras, Produto, Estoque;
-Obrigatório Bom conhecimento de e-commerce, marketplace;
-Obrigatório Boa experiência em HTML, C/C++, SQL, PHP;
-Análise e melhoria de processos;
-Analisar o cenário e propor melhorias a fim de otimizar processos e melhor atender o cliente.
Benefícios: sem benefícios
Requisitos Necessários:
Requisitos:
-Ter cpnj para emissao de nota fiscal como PJ (pessoa jurídica);
-Obrigatório Experiência em Suporte e Implantação de Software ERP de Gestão para Comércio Atacado/Varejo;
-Ser pontual;
-Capacidade de auto-gestão, análise, pró-atividade e disciplina para manter as atividades em dia, buscar soluções e atender bem ao cliente com agilidade;
-Ser cortês, excelência no atendimento, boa comunicação verbal e escrita, comprometimento, muita vontade de servir bem, energia, agilidade, determinação, foco em resultado, organização, empatia, resiliência, ser criativo, ambicioso, persuasão, autodidata;
-Rápido aprendizado e vontade de adquirir conhecimento.
-Pacote office, em especial Excel e Word.
-Obrigatório Bom conhecimento em comércio, leis, impostos, bons conhecimentos em regra de negócio voltada para o varejo e atacado;
-Obrigatório Bom conhecimento de e-commerce, marketplace;
-Obrigatório Boa experiência em HTML, C/C++, SQL, PHP;
Possuir Superior completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
Horário comercial de trabalho: Segunda à sexta - 09:00 às 18:00 horas
Salário
1500,00