Analista de Suporte Sistemas Sr

Horário: 09:00 AS 18:00

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição:

 Acompanhar chamados abertos nas operadoras responsáveis por acompanhar os Links OI, Embratel; - Relatórios de disponibilidade e glosas das operadoras; - Criar e manter atualizados a base de conhecimento e os procedimentos técnicos; - Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos); - Gerar relatórios sobre o consumo das redes WAN e consumo de banda por cada localidade nas ferramentas de monitoramentos: WhatsUp Gold Premium, CACTI, Icinga; - Verificar aplicações indisponíveis nos servidores Windows server 2003/2012; - Cadastrar ativos de rede nas ferramentas de monitoramento; - Acompanhamento de chamados internos.

Requisitos:

 - Ter conhecimento em: Icinga; - CACTI; - Fluke; - WhatsUp; - Kibana; - Vcenter;

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte