Assistente de Infraestrutura de TI

Horário: De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h com 2h de almoço.

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Operacional

Descrição:

• Atendimento de demandas suporte local (Field Service);
• Realizar formatações e atualizações em computadores, configurações de rede, conectores de rede e testes em cabeamento estruturado metálico;
• Montagem e organização de racks;
• Identificação e testes dos pontos;
• Restaurar a condição normal de trabalho dos colaboradores, resolvendo incidentes e solicitações de serviços;
• Gerenciar fila de chamados e SLA, identificar e solucionar falhas nas estações de trabalho e nos sistemas, indicando oportunidades de melhorias e mantendo a base de conhecimento atualizada.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo ou Cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação e áreas afins;
• Sólido conhecimento em manutenção de computadores;
• Conhecimento em Windows, Office 365 e redes de computadores locais;
• Conhecimento em Elétrica - Quadro elétrico, Gerador e Nobreak;
• Conhecimento em Cabeamento Estruturado e Passagem de Cabos;
• Conhecimento em Áudio e Vídeo;
• Conhecimento em Câmeras CFTV;
• Conhecimento em telefonia VOIP;
• Perfil Hands-on, proatividade em solução rápida de problemas.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Licença maternidade estendida, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte