Analista de Suporte Trainee – POA

Analista de Suporte Trainee – POA

Atividades:

 - Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota - (telefone e softwares de acesso remoto);

- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;

 - Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;

 - Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;

- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;

- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.

Requisitos:

Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais;

- Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo;

- Experiência em faturamento (emissão de NF-e/NFS-e, XML, tributações, etc);

- Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.

Horários:

- Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão) .

-  Segunda a sexta-feira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala)

- Sábados, das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala).

Salário:  R$ 1.650,00 + VT + VA R$20,00 por dia + Plano de Carreira.

Enviar currículo: vagas@unicarreirarh.com.br