Descrição da vaga
A Sync Softwares está no mercado há mais de 12 anos. Possuímos um ERP próprio. Atendemos exclusivamente indústrias de vidro e distribuidoras, em todo território nacional e hoje contamos com mais de 200 clientes.
O que esperamos de você:
Curso Técnico concluído ou Ensino Superior em andamento na área de Ciências Contábeis ou relacionados.
Experiência com atendimento ao cliente, vivência em escritórios de contabilidade, noções de suporte técnico, análise de documentos fiscais, conhecimento de operações fiscais, CFOP, escrita fiscal e faturamento.
Quais serão suas atividades:
Realizar atendimentos aos clientes através dos canais oficiais de comunicação: Chat, Telefone e E-mail, de acordo com a escala estipulada, observando a monitoria de qualidade.
Realizar testes e validações referente aos tickets abertos pelos atendimentos definidos na atividade acima e em caso de necessidade, encaminhar os tickets/dúvidas para outra equipe competente, quando este for necessário.
Realizar retornos de tickets resolvidos por outra equipe competente, conforme atividade acima.
OBS: Oportunidade 100% remota.
Nossos benefícios:
Ajuda de custo – Home Office.
Vale refeição e/ou alimentação – Cartão flash (Sem desconto em folha e os nossos colaboradores recebem o benefício durante as férias e licença maternidade/paternidade).
Licença Maternidade e Paternidade estendidas.
Plano de Saúde Bradesco – sem coparticipação.
Plano Odontológico OdontoPrev – sem coparticipação.
Day Off – Aniversário.
A Sync Softwares está no mercado há mais de 12 anos. Possuímos um ERP próprio. Atendemos exclusivamente indústrias de vidro e distribuidoras, em todo território nacional e hoje contamos com mais de 200 clientes.