Gestor de Contas e Projetos

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Contas e Projetos apaixonado(a) por relacionamento com o cliente e por conduzir projetos com excelência. Essa pessoa será responsável por atuar como ponte entre os nossos clientes e os times internos, garantindo uma entrega de valor durante todo o ciclo de vida do projeto — desde a implantação até a sustentação.

🧩 RESPONSABILIDADES

• Construir e manter um relacionamento sólido e de confiança com os clientes;
• Ser o ponto focal de comunicação entre o cliente e a empresa, garantindo fluidez e clareza nas trocas;
• Garantir o cumprimento da metodologia de projetos de implantação, respeitando escopo, prazos e qualidade;
• Entender profundamente os desafios, objetivos e dores do cliente, traduzindo essas necessidades para os times técnicos e demais áreas envolvidas;
• Coordenar reuniões periódicas com os clientes, com acompanhamento de status e alinhamento de expectativas;
• Gerenciar uma carteira de clientes, priorizando demandas e mitigando riscos;
• Acompanhar indicadores de sucesso dos projetos e da satisfação dos clientes;

🎯 REQUISITOS

• Experiência prévia como Gestor(a) de Projetos ou Customer Success em projetos de software (implantação e/ou sustentação);
• Conhecimento de metodologias de gestão de projetos (tradicional e ágil);
• Excelente habilidade de comunicação e organização;
• Perfil proativo, empático e consultivo;
• Vivência com ferramentas de gestão de projetos;

💡 DIFERENCIAIS

• Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS;
• Familiaridade com softwares de gestão;

🤝 OFERECEMOS

• Remuneração compatível com o seu nível de conhecimento;
• Ferramentas de apoio que facilitam o seu trabalho e a comunicação no dia-a-dia da empresa como Redmine, Teams, SharePoint
• No Dress Code;
• Plano de saúde Bradesco Nacional;
• VR/VA
• Excelente ambiente de trabalho;
• Treinamentos de desenvolvimento profissional;