A combinar
Customer Experience
Gestão de Tecnologia
Inovação e Gestão
Produto
Descrição da vaga
Responsabilidades:
Análise de Necessidades: Compreender as necessidades dos clientes e traduzir esses requisitos em soluções técnicas.
Configuração de Software: Instalar, configurar e parametrizar o software de acordo com o escopo mapeado.
Treinamento: Conduzir sessões de treinamento para usuários finais e administradores, garantindo que todos estejam confortáveis com o uso do software.
Simular e homologar as rotinas treinadas com os clientes, garantindo a aquisição de conhecimento dos usuários.
Suporte Técnico: Atividade de suporte durante e após a implantação, promovendo a estabilidade de usabilidade do software e usuários.
Documentação: Elaborar e manter documentação detalhada do processo de implantação, configurações e melhores práticas.
Requisitos:
Formação: Graduação em Sistemas de Informação, Governança Hoteleira ou áreas relacionadas.
Experiência: Experiência comprovada em implantação de software, preferencialmente em ambientes corporativos.
Habilidades Técnicas: Conhecimento em sistemas operacionais, operação hoteleira, gestão de condomínios, etc
Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar e documentar de maneira clara.
Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares.
Perfil: Analítico e consultivo. Promovendo a clareza conceitual do sistema e como a operação do cliente se adequa as funcionalidades sistêmicas.
Salário
A combinar
Sobre a Desbravador Software
A Desbravador Software é uma empresa que atua no desenvolvimento de sistemas para gerenciamento hoteleiro desde 1988. Em 2008 passou a dedicar-se também ao desenvolvimento de software para postos de combustíveis e lojas de conveniência. Em 2012, lançou um novo produto para atender o setor gastronômico.
Atualmente contamos com mais 3.500 clientes espalhados em dez países: Brasil, Argentina, Bolívia, Chile, Estados Unidos, México, Paraguai, Peru, Portugal e Uruguai - para os quais disponibiliza seus sistemas nos idiomas português, inglês e espanhol.
Atualmente está entre as 50 maiores empresas de software do Brasil. Este reconhecimento foi alcançado com a dedicação e colaboração de diversos profissionais capacitados, que garantem um suporte ágil e visitas técnicas frequentes.