Estágio Analista de Suporte em Startup - ImpulseUP

  • ImpulseUP
  • Brasília
  • 16/04/2019
Estágio Requisitos Testes

Descrição da vaga

Estamos buscando por um Estagiário para exercer função de Analista de Suporte técnico realizando atendimentos aos clientes do ImpulseUP via nossa plataforma de suporte. (www.impulseup.com)


Formação requerida: Cursando curso superior na área de tecnologia

O que você pode esperar dessa experiência:

  • Trabalhar com profissionais de tecnologia experientes
  • Trabalhar em um ambiente de startup, dinâmico e focado em crescimento
  • Interagir com organizações de diversos segmentos e tamanhos
  • Aprender sobre processos, tecnologias e ferramentas web para suporte
  • Aprender sobre gestão de desempenho

Requisitos:

  • Excelente comunicação e domínio do português
  • Vontade de aprender e se desenvolver
  • Empatia e paciência com usuários
  • Responsabilidade, proatividade e dinamismo
  • Saiba ler e escrever em inglês (de preferência...)

Responsabilidades:

  • Solucionar dúvidas ou problemas dos clientes com agilidade
  • Garantir satisfação do cliente nos atendimentos
  • Reportar bugs e melhorias na aplicação
  • Executar testes de sistema
  • Estar sempre atualizado sobre nossa solução
  • Alimentar constantemente nossa Base de Conhecimento com guias de uso e tutoriais

Local de Trabalho: CLN 107 - Asa Norte - Brasília

Remuneração: Bolsa Estágio a ser negociada; 

Carga horária: 20h a 30h semanais, de segunda a sexta.

Interessados enviar currículo para: rh@impulseup.com

Vaga para trabalho remoto?

Não

Salário

A combinar (compatível com o mercado)