4 vaga(s) encontrada(s)

Descrição Somos Desbravadores movidos por conhecimento e tecnologia, e buscamos sempre o melhor para nossas soluções em software de gestão. Procuramos uma pessoa para completar nosso time, que seja comunicativa e paciente para ministrar treinamentos, proceder implantações e suporte aos usuários finais do software hoteleiro. Requisitos → Conhecimento na área contábil e fiscal. → Conhecimento em rotinas administrativas (financeiro, estoque). → Interesse pela área de ensino; → Ser pontual, responsável, comprometido(a) e sempre estar em busca de conhecimento e atualização profissional. • Disponibilidade para atuar no horário das 8h30 às 12h - das 13h30 às 18h, de segunda a sexta-feira. Diferenciais : → Aptidão na área de treinamentos, implantação de sistemas e suporte técnico.

Acredita que o mundo pode ser mudado através da educação? Que tal trabalhar na principal instituição de ensino de tecnologia e inovação do Brasil? A Alura é o braço online de educação do grupo Caelum. Um dos grandes diferenciais da Alura é a qualidade didática dos nossos cursos, criados com a supervisão de uma equipe incrível de designers instrucionais que, juntamente com instrutores e instrutoras especialistas nas mais diversas áreas da tecnologia e inovação, constroem cursos que impactam a vida de milhares de pessoas.  Com cursos de qualidade, nossos alunos e alunas aprendem, encontram seu primeiro emprego, ou crescem em suas carreiras.  Seu trabalho O trabalho principal consiste em acompanhar toda a fase didática da criação de um curso, dando apoio aos instrutores e instrutoras, revisando os materiais produzidos, orientando cada etapa de acordo com a didática da Alura (você terá um treinamento para dominar a nossa didática, não se preocupe). Parte do trabalho é também garantir o bem-estar das pessoas com relação à demanda e aos impeditivos que podem aparecer. O acompanhamento não é só técnico, mas também humano ;) É importante gostar de aprender, pesquisar, estudar, além de saber se comunicar muito bem para poder orientar instrutores e instrutoras. Se você gosta de educação e tecnologia, já tem um diferencial. A vaga é presencial na Vila Mariana, em São Paulo/SP Benefícios Vale transporte; Vale refeição; Vale alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Lanches todos os dias; Frutas uma vez por semana; Além é claro de acesso gratuito aos mais de mil cursos da Alura, aos cursos da Caelum, Music Dot, Alura Língua, Alura Start e aos livros da Casa do Código. E aí, se interessou? Se inscreva e conte para nós o porquê você quer trabalhar na Alura e o que te chamou atenção nessa vaga.

Será responsável pelo suporte e consultoria aos clientes externos, internos e distribuidores na utilização dos softwares comercializados pela empresa; Atenderá demandas de clientes propondo soluções alinhadas aos interesses da empresa e garantindo a assertividade das análises realizadas e o entendimento dos envolvidos a respeito do resultado.   Buscamos profissionais  que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que compreenda e atenda às exigências e necessidades para o desempenho do cargo, que tenha foco na satisfação do cliente bem como pensamento ágil e de melhoria contínua. - Possuir formação técnica e/ou superior, completo ou cursando em Ciências da Computação, Análises ou afins; - Conhecer sobre a topologia e funcionamento de redes, banco de dados, linguagem SQL, internet e hardware; - Experiência com atendimento a clientes (Onbording, CRM, Custumer Success, Relacionamento, SAC); - Espanhol Fluente. Principais responsabilidades: - Atuar com foco no suporte e relacionamento com cliente; - Organizar as prioridades e atuar conforme criticidade; - Analisar e identificar necessidades solicitadas pelo cliente com o intuito de adequar os sistemas da empresa; - Ministrar treinamentos (in loco, Prima ou web) implantando o software e capacitando o cliente. - Mapear e sensibilizar-se frente a problemas informados por clientes, esclarecer dúvidas do software, simular o ambiente do cliente para análise do problema; - Registrar atendimentos em sistema interno. - Emitir relatório detalhado referente reunião externa. - Realizar o atendimento de suporte técnico aos clientes in loco ou remoto via telefone, e-mail, skype. Local de trabalho:   São José dos Campos.   Horário de Trabalho:   09h às 18h com flexibilidade. Salário:  a negociar  Informações Adicionais: - Disponibilidade para viagens. Benefícios: Além do que é de prática de mercado: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida. Também oferecemos PLR, Auxílio Creche, Folga do dia de aniversário, Horário flexível, Parceria de descontos, Programa de Educação Corporativa. #VAGA EXTENSIVA A PROFISSIONAIS PCD