RecrutaSimples
São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Missão do Cargo: Realizar atendimento aos clientes, através de chamados e visitas técnicas e acesso remoto, com o objetivo de atender as necessidades do cliente e atuando de forma assertiva. Chamados: Realizar o atendimento dos chamados abertos pelos clientes externos, através de sistemas, com o objetivo de solucionar o problema dentro dos prazos estabelecidos para que não haja impacto aos clientes. Instalação de Equipamentos: Prestar suporte nas atividades de instalação de equipamentos no cliente, através de visitas técnicas, com o objetivo de garantir a estabilidade e funcionamentos dos equipamentos. Benefícios: a combinar Requisitos Necessários: Cursando Graduação em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação e/ou Correlatas. Conhecimento Básico em Soluções de Telecomunicações/Call Center, Sistemas Operacionais, Protolo SIP, Integrações Entre Soluções, Infraestrutura, Servidores, Elaboração de Procedimentos e Instalação de Softwares de Sistemas.