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São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Horário: HORÁRIO COMERCIAL Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Suporte técnico de TI a usuários por telefone com o escopo de: • Atendimento ao usuário; • Tratativa de chamados inconsistentes; • Autoatendimento; (Web) • Requisições; • Alta resposta à feedbacks; - Quanto a entregas; • Aderência à Níveis estipulados de qualidade; • Utilização de scripts e procedimentos; • Aderência em Assurance; (Preenchimento de chamados); • Performance aceitável em volumetria de atendimento; Requisitos: Conhecimento comprovado na ferramenta System Center Experiência em System Center Virtual Machine Manager Desejavel ser bilingue OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte