15 analista de suporte jr jobs found

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Administrar Infraestrutura de redes Executar Regras de Firewall (ASA) Executar Endereçamento IP Requisitos: DNS externo VPN client-to-site  VPN site-to-site Proxy Bluecoat Proxy Squid Balanceador F5  ISE/ACS Firewall Next-Generation  IPs  CDN PAC Servidores Linux/Windows. Nível superior concluído ou cursando em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Eletrônica, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação. Certificação Desejável CCNA ou CCNa security Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: 08h ás 17h Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Analista de Suporte Jr - Atendimento telefônico de transbordo para suporte ao usuário em itens relacionados a TI via telefone e remotamente no PC do usuário (Instalação de softwares/ Aplicações de sistema e configurações diversas no PC); Follow up de chamados de alta severidade e direcionamento de tickets para as áreas funcionais resolvedoras Requisitos: Monitoramento de fila de Tickets e escalonamento para a empresa, através dos indicadores no painel da ferramenta de gestão, validando os critérios de escalação, informações disponibilizadas nos tickets, e alinhamento as prioridades dos tickets/ Verificar a fila e as prioridades dos tickets e direcionar para os grupos solucionadores conforme previsto no escopo do contrato com o Cliente Oportunidade aberta para portadores de deficiência! Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição,...

Horário: HORARIO COMERCIAL Contratação: Efetivo – CLT Nível: Estágio/Trainee Descrição: Monitoração do ambiente, busca informações sobre as monitorações existentes e novos, documentar e executar scripts operacionais Requisitos: Conhecimento em metodologias de governança (Itil) Conhecimento em sistemas operacional Linux Exercendo como atividade o monitoramento e ações de correção no ambiente. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: 09:00 a 18:00 Contratação: Efetivo – CLT Nível: Operacional Descrição:  Prestar atendimento presencial ao usuário, seguindo a base de conhecimento objetivando a resolução das ocorrencias; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para registro de incidentes e solicitação de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento dos usuários, através do sistema de registro de chamados ou por telefone, para prestação de suporte; - Finalizar chamados informando o procedimento utilizado, segundo base de conhecimento, evidenciando e registrando as atividades e evidencias do atendimento; - Elaborar, revisar e atualizar documentos da base de conhecimento, objetivando a otimização dos serviços prestados e a disseminação do conhecimento; - Redirecionar chamados não solucionados para os analistas da Área responsável, registrando no sistema as ocorrências e os procedimentos realizados, visando a resolução do problema; - Agir pró-ativamente no atendimento aos...

Horário: 09H ÁS 18H Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Responsável pela monitoração do ambiente, busca informações sobre as monitorações existentes e novos, documentar e executar scripts operacionais Requisitos: Conhecimento em metodologias de governança (Itil), conhecimento em sistemas operacional Linux. Exercendo como atividade o monitoramento e ações de correção no ambiente OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA!! Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: 05X02 - 08H ÁS 17H Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Field Service com experiência em atendimento técnico e humanizado. Requisitos: Pacote Office • Sap (Reset e Desbloqueio de users) • Active Directory (Reset e permissionamentos básicos) • Instalações de Plugins e programas homologados. • Microinformática em geral. OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA!! Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: 08h ás 17h Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Field Service com experiência em atendimento técnico e humanizado. Requisitos: Pacote Office • Sap (Reset e Desbloqueio de users) • Active Directory (Reset e permissionamentos básicos) • Instalações de Plugins e programas homologados. • Microinformática em geral. OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: 08H ÁS 17H Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Field Service com experiencia em atendimento técnico e humanizado. Requisitos: Pacote Office •  Active Directory (Reset e permissionamentos básicos) •  Instalações de Plugins e programas homologados. •  Microinformática em geral. OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA!! Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: HORÁRIO COMERCIAL Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Atendimento ao usuário;  • Tratativa de chamados inconsistentes;  • Performance aceitável em volumetria de atendimento;  Aderência à Níveis estipulados de qualidade; OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA! Requisitos: Pacote Office Active Directory (Reset e permissionamentos básicos)  Conhecimentos e entendimentos sobre gestão de acesso Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: HORÁRIO COMERCIAL Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Atendimento ao usuário;  • Tratativa de chamados inconsistentes;  • Performance aceitável em volumetria de atendimento;  Aderência à Níveis estipulados de qualidade; OPORTUNIDADE ABERTA PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA!! Requisitos: Pacote Office Active Directory (Reset e permissionamentos básicos)  Conhecimentos e entendimentos sobre gestão de acesso Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: horário comercial Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Suporte técnico de TI a usuários por telefone com o escopo de: • Atendimento ao usuário; • Tratativa de chamados inconsistentes; • Autoatendimento; (Web) • Requisições; • Alta resposta à feedbacks; - Quanto a entregas; • Aderência à Níveis estipulados de qualidade; • Utilização de scripts e procedimentos; • Aderência em Assurance; (Preenchimento de chamados); • Performance aceitável em volumetria de atendimento; Requisitos: Pacote Office • Sap (Reset e Desbloqueio de users) • Active Directory (Reset e permissionamentos básicos) • Instalações de Plugins e programas homologados. • Microinformática em geral. Oportunidade aberta para portadores de deficiência. Benefícios: Assistência médica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: De segunda a sexta, das 08:00 às 17:00 Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Field Service com experiencia em atendimento técnico e humanizado. Requisitos: Pacote Office  Active Directory (Reset e permissionamentos básicos)   Instalações de Plugins e programas homologados.   Microinformática em geral. Ensino Superior Completo ou Cursando na área de TI. Oportunidade aberta para Portadores de Deficiência. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Day Off, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: 8h diárias Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: É possível transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo! Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação. Se você também acredita em tudo isso, temos uma oportunidade que pode ser perfeita pra você.  ________________________________________________________________________________________________________________________________ A área de Orçamento está com 02 (duas) oportunidades para Analista de Controladoria Jr . A equipe de Orçamento é um time de alta performance com entregas tempestivas e de qualidade, capacidade...

Horário: Segunda à sexta, 8h/dia. Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: A área de Produtos e Processos de Crédito está com oportunidade para Analista de Produtos e Processos de crédito JR. Compete a área: Assegurar que os processos, produtos e serviços de crédito sejam conduzidos com observância das normas e políticas internas, garantindo a qualidade e integridade dos controles internos e do gerenciamento de riscos, com foco na inovação, modernização, racionalização, padronização e automação dos processos e produtos.  A área é responsável pelo portfólio de produtos de crédito do Sicoob, exercendo o papel de gestor centralizado dos sistemas e normas relacionadas a carteira de crédito.  Principais atividades: Apoiar no atendimento de chamados (3º nível), demandas de cooperativas e demandas do CCS; Desenvolver em atividades ligadas as parametrizações sistêmicas de processos e produtos de crédito; Estudar normativos,...

Atine em parceria com empresa de tecnologia buscam  Desenvolvedor Jr.  para atuação em Jundiaí-SP. Você irá contribuir com: • Desenvolvimento de software ERP para comércio, varejo e indústria • Planejar a arquitetura dos novos sistemas da organização. • Executar projetos de desenvolvimento de sistemas, monitorando resultados e acompanhando o escopo • Documentar e confeccionar processos internos • Realizar o atendimento aos clientes (e-mail ou telefone), prestando soluções e orientações • Acompanhamento e treinamento de cliente • Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais • Analisar e propor novas soluções e melhorias • Reportar semanalmente os indicadores SLA e nível de serviço • Conduzir e participar de reuniões • Realizar fluxograma de solução desenvolvida • Homologar equipamentos e softwares O que você precisa ter: Ensino superior cursando em Sistemas de informação, ciência da...