4 atendente jobs found in Guarulhos

Horário: 08H ÁS 17H Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Liderar equipe de atendimento de Field service, controlando as rotinas diárias de atendimento e equipe. • Manter-se atualizado sobre as inovações tecnológicas do mercado, buscando aperfeiçoamento dos recursos existentes, tendo em vista constante otimização e qualidade na realização do trabalho.  • Acompanhar a equipe de Field service na operacionalização dos processos, políticas e procedimentos definidos; • Realizar os treinamentos técnicos da equipe, garantindo a correta execução das demandas e suporte técnico; • Identificar melhorias de processo que possam otimizar as rotinas;  • Manter-se constantemente atualizado, acompanhando os procedimentos operacionais, bem como, acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções e analisando criticamente o impacto nos processos, para alertar e/ou propor melhorias.  • Realizar a gestão de SLA nos...

Horário: 08H ás 17H Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Responsável pelas equipes de Service Desk, garantindo realização das atividades de suporte de infra-estrutura, operando, fornecendo suporte aos ambientes tecnológicos de infra-, a fim de facilitar a solução dos problemas de infra-estrutura. Responsável pelo monitoramento da operação e atingimento das metas, bem como pela gestão dos colaboradores do turno.  • Apoiar e orientar as atividades operacionais nos procedimentos e padrões a serem seguidos.  • Assegurar a manutenção do sistema de consulta da empresa com as informações obtidas nos atendimentos, visando à agilização futura, quando solicitado.  • Elaborar relatório operacionais das atividades desempenhadas pelos operadores de service desk, visando mapear.as atividades desempenhadas e o tempo de sua realização, bem como o acionamento e escalonamento de problemas críticos aos superiores das atividades.  • Informar os clientes sobre...

Horário: Comercial Contratação: Efetivo – CLT Nível: Supervisão/Coordenação Descrição: Sobre a Brinks: Fundada em 1859 em Chicago (EUA), a Brink’s é uma das principais fornecedoras mundiais de soluções de segurança e logística, incluindo logística doméstica e internacional, gestão de numerário, segurança eletrônica, correspondentes bancários e prevenções a fraudes. Com operações em mais de 100 países, é pioneira no transporte de valores, e hoje emprega mais de 60.000 funcionários em aproximadamente 1.100 instalações com 12.000 veículos ao redor do mundo. No Brasil desde 1966, a Brink’s foi a primeira empresa especializada em transporte e logística de valores. Hoje está presente no território nacional com operações em cerca de 80 filiais com serviços diversificados atendendo a vários segmentos, como instituições financeiras, varejo, mineradoras, indústria farmacêutica, eletroeletrônicas e comércio de modo geral. Principais Responsabilidades: Suporte no...

Horário: Comercial Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Fundada em 1859 em Chicago (EUA), a Brink’s é uma das principais fornecedoras mundiais de soluções de segurança e logística, incluindo logística doméstica e internacional, gestão de numerário, segurança eletrônica, correspondentes bancários e prevenções a fraudes. Com operações em mais de 100 países, é pioneira no transporte de valores, e hoje emprega mais de 60.000 funcionários em aproximadamente 1.100 instalações com 12.000 veículos ao redor do mundo. No Brasil desde 1966, a Brink’s foi a primeira empresa especializada em transporte e logística de valores. Hoje está presente no território nacional com operações em cerca de 80 filiais com serviços diversificados atendendo a vários segmentos, como instituições financeiras, varejo, mineradoras, indústria farmacêutica, eletroeletrônicas e comércio de modo geral. Principais atividades: Identificar necessidades e/ou oportunidades de...