EMPREGARE.com
São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Horário: COMERCIAL Contratação: Prestador de Serviços - PJ Nível: Profissional Descrição: Desenvolver, investir e manter a liderança de pensamento com profunda experiência no assunto relacionado aos recursos dos produtos ServiceNow e às tecnologias complementares em um ambiente de consultoria ao cliente. Por exemplo: as disciplinas de ITSM (Incidente, Problema, Mudança, Solicitação de Serviço, Configuração, Gerenciamento de Conhecimento e Nível de Serviço). Liderar todos os aspectos técnicos da entrega do projeto e entrega da solução. Fornecer loop de feedback para as equipes para melhoria contínua dos recursos, recursos e interoperabilidade do produto, considerando as necessidades e requisitos do cliente; Orientar e encaminhar outros membros do time para obtenção das certificações oficiais – CSA, CIS, CAD e Master Platform Architect; Conhecer as famílias: ITSM, ITBM, ITOM, CSM, GRC/IRM, DevOps, PaaS e Mobile. Requisitos: Conhecer todas as estruturas internas da...