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Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h Contratação: Outros Nível: Profissional Descrição: Colaborar com bom atendimento aos clientes da empresa. Ser uma pessoa criativa e pró-ativa nas soluções de problemas. Ser uma pessoa comunicativa e organizada. Prestar atendimento remoto e ou presencialmente aos clientes com qualidade, presteza e cordialidade; Prestar assistência na administração de redes de computadores, suporte técnico aos usuários, suporte técnico em hardware e software; Documentar procedimentos operacionais e técnicos; Trabalhar com projetos de implantação de Infraestrutura de TI e cabeamento de rede estruturado; Garantir que os chamados sejam resolvidos, obedecendo o SLA dos atendimentos aos usuários; Treinar e orientar usuários; Atender às demais necessidades da área. Requisitos: Experiência anterior em administração de redes Microsoft e Help Desk; Disponibilidade para início imediato; Conhecimentos...

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h Contratação: Outros Nível: Profissional Descrição: Colaborar com bom atendimento aos clientes da empresa. Ser uma pessoa criativa e pró-ativa nas soluções de problemas. Ser uma pessoa comunicativa e organizada. Prestar atendimento remoto e ou presencialmente aos clientes com qualidade, presteza e cordialidade; Prestar assistência na administração de redes de computadores, suporte técnico aos usuários, suporte técnico em hardware e software; Documentar procedimentos operacionais e técnicos; Trabalhar com projetos de implantação de Infraestrutura de TI e cabeamento de rede estruturado; Garantir que os chamados sejam resolvidos, obedecendo o SLA dos atendimentos aos usuários; Treinar e orientar usuários; Atender às demais necessidades da área. Requisitos: Faculdade, pós graduações na área, certificações e demais cursos correlatos serão diferencial. Experiência anterior em administração...

Horário: Escala 12x36 - 06 às 18h Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: • Registrar, no sistema de gerenciamento de serviços de TI, todo e qualquer andamento, observação relevante, informação fornecida pelo demandante ou outras equipes, referentes às solicitações, dúvidas ou orientações solicitadas pelos demandantes dos serviços, de forma que seja maximizado o nível de documentação das informações coletadas; • Correlacionar incidentes a fim de identificar sua causa raiz, solucioná-la e prevenir novas ocorrências; • Elaborar relatórios e pareceres técnicos; • Identificar e reportar imediatamente ao supervisor de sua equipe problemas que acarretem impactos significativos no ambiente tecnológico do cliente ou situações excepcionais, fora do seu controle ou alçada; • Repassar à equipe de Gestão da Qualidade procedimentos, soluções de contorno ou definitivas utilizadas em atendimentos concluídos e que não constam na Base de Conhecimento, para...

Horário: Escala 12X36 - 06:00 às 18:00 Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Cadastrar e manter ativos de TI nas   ferramentas de monitoramento;  Configurar janelas de manutenção nas  ferramentas de monitoramento; Notificar anormalidades operacionais à  equipe de manutenção do Datacenter; Gerenciar janelas de manutenção da  infraestrutura do Datacenter; Requisitos: Experiência compatível com nível Pleno, na função de operador de computador, técnico de suporte em informática ou similar. *Oportunidade aberta para portadores de deficiência. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: De segunda à sexta, das 09 às 18h com 1h de almoço Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Processos de homologação e testes; Elaboração de roteiros e documentos de apoio a homologação; Elaboração, execução e   manutenção de cenários de testes (automatizados ou não); Validação de artefatos; Criação de massa de teste; Inspeção de qualidade de software. Requisitos: Língua inglesa para leitura de textos técnicos; SQL;  PLSQL; Controlador de Versões Subversion; Ferramentas de qualidade e testes de software; Área da Formação Exigida: Graduação completa em  TI, Matemática, Engenharia; ou Nível Superior Completo em outras áreas e Pós graduação  concluída em Tecnologia da Informação. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Horário: De segunda à sexta, das 09 às 18h com 1h de almoço Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição: Processos de homologação e testes; Elaboração de roteiros e documentos de apoio a homologação; Elaboração, execução e   manutenção de cenários de testes (automatizados ou não); Validação de artefatos; Criação de massa de teste; Inspeção de qualidade de software. Requisitos: Língua inglesa para leitura de textos técnicos; SQL;  PLSQL; Controlador de Versões Subversion; Ferramentas de qualidade e testes de software; Área da Formação Exigida: Graduação completa em  TI, Matemática, Engenharia; ou Nível Superior Completo em outras áreas e Pós graduação  concluída em Tecnologia da Informação. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte